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华山万人困山顶，彻夜营救疏散多地景区超容量(图)

华山万人困山顶，彻夜营救疏散多地景区超容量(图)

作者：佚名来源：都市快报时间：

中国花木10月04日资讯：本站从都市快报获悉 10月3日八达岭长城日接待游客8.1万人次，比10月2日增加1.2万人次。图为长城上游人如织。

华山数万人滞留，黄山游客爆满，故宫人山人海，长城不分内外 友用顺口溜描述长假期间景区游客 爆棚 的情景。

人潮汹涌让景区频发险情：2日，上万游客被困华山山顶；10万名游客涌入1.78平方公里的鼓浪屿，有人惊呼 鼓浪屿要被踩沉

在这场可预见的假日旅游盛宴中，一些景区片面追求经济利益，导致预警信息缺失、应急方案不完善。

华山上万人滞留

2日，华山遭遇严重的旅客滞留事件。当天下午上万游客滞留在山顶，整个风景区的管理陷入瘫痪，景区当晚紧急投入300多名工作人员与武警，直至3日凌晨，才将游客疏散下山。

华山2米小道横挤6人

衰老葶苈

游客微博求助：快来救人！

2日中午，友 @钚食嫣之瑗媛 发微博说： 来挑战一下黄金周的华山。早上不到应出台扶持政策6点出门，现在爬了二十米了；买了缆车票，得排五个小时。

2日14时起，华山景区开始采取限流措施。在华山宽度不超过2米小道上，横挤着至少人，十余米长的路上挤满一两百人。截至16时，仍有2000名游客滞留在索道下站，等待上山。

限流措施导致已买票的游客无法上山游览，从山顶下山的游客也不能及时乘车下山，大量游客滞留山顶。

2日晚自己走下山的江先生说，景区内没有工作人员也没有广播向山上游客解释：到底是什么原因造成中巴车运力不足，大家都在焦急地等待车辆上山接人，却始终等不到，最后无奈步行下山。

19时25分， @钚食嫣之瑗媛 发微博求救： 天黑了，山上滞留了上万游客 晚上山里没有路灯，气温又低，山路又陡，人又多，也没吃东西的地方，先把老人和孩子都接下山吧，快来救人。

截至2日20时，华山有上万名游客滞留山上，想下山的游客只能徒步走完近8公里的路程。

陕西省公安厅副厅长陈里

微博公布号码协调疏散

许多在华山旅游的友，2日晚在微博上求助。

21时，华山景区总指挥部说： 我们现在有领导正在协调这个事，具体现场情况我不太了解。

陕西省公安厅副厅长陈里在微博上更新现场信息： 我们已经跟有关方面反复强调，人撤不出来咱们的人不能撤走，老百姓不走我们的人怎么能走？现在有很多人还没有吃饭的，有些人都走不动了。我的公布了，他们都在不断地给我打，我也从他们的里了解着最新的情况。

在 @陈里 的协调和各方努力下，救援队和热心市民连夜参与疏散、救援被困华山的游客。

华山风景区管委会同意给游客退票，并将大巴车开向华山山顶的游客集散中心，免费接送滞留旅客下山。

23时59分，陈里发微博说，当地公安民警和当地政府300余人已经上山营救、引导下山。6分钟后，陈里再次发布微博说，游客已基本疏散完毕。

华山景区道歉

称游客闹事造成拥堵

3日凌晨，华山风景区管委会在官方微博向游客和友致歉，并发了一份华山拥堵情况说明。

这份说明说，华山景区东线旅游2日出现 井喷 现象，到当天15时，共有2.7万游客从东线进山和出山，致使瓦庙沟区域游客人数剧增。由于部分游客情绪激动，提出退票，并且鼓动部分群众闹事，拦截阻挡景区专线车辆正常运行，导致游客无法上下山。

3日，景区方面开始回答友问题，并随时更新华山旅游状况与应对措施。央视说，华山景区3日开始采取放缓售票速度、科学规划旅客进出山线路等分流措施。

新华社说，华山景区虽启动了应急预案，但1日晚间并没有事先向游客发布 预警 ，直到发生游客滞留后的3日下午6时，才发布预警信息，提醒陕西省内游客错时出行。分析认为，一些景区片面追求经济利益导致预警信息缺失，应急方案不完善，带薪休假制度没有切实落实等多种原因，共同造成了景区 超容 纳客、人满为患，并进一步引发旅客滞留事件。

人民舆情监测室3日说，面对万名旅客滞留，陕西方面只有陈里、华山景区方面通过微博应对，陕西省政府、旅游局的官方微博都陷入了 沉默 ，应对舆情不力。

多个景区见人不见景

鼓浪屿要被踩沉

泰山庐山一度暂停售票

金石斛

3日，长假第四天，热点景区继续爆满。

有友描述了假日期间各地景区爆棚的盛况： 国庆长假前三天，华山数万人滞留、普陀山2万多人滞留、丽江上万游客找不到住处、大梅沙海滩人多得看不到沙子、三亚海滩成垃圾场、鼓浪屿 沦陷 、西湖见人不见桥、黄山游客爆满、九寨沟深夜1拟丹参2点赴沟道路纹丝不动、故宫人山人海、长城不分内外。

全国假日旅游部际协调会议办公室说，截至3日17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客604.3万人次，同比增长30.64%。南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。

没想到，最终上岛看到的全是人，就连我们十分期待的沙滩上，几乎都看不到沙子了。 安徽游客张先生形容2日看到的厦门鼓浪屿。当日，鼓浪屿上岛游客突破12万人次，是黄金周首日4.3万人次的三倍多，游客惊呼： 鼓浪屿要被踩沉了！

3日，江西庐山风景区南山山顶至昌九高速通远出口的盘山公路，出现20多公里汽车长龙，风景区一度暂停售票。3日中午11点30分左右，泰山景区考虑到景区饱和，采取了限流措施，一度暂停售票，停止游客进山。

服务一塌糊涂 收费毫不手软

汹涌的客流让景区不堪重负，也让游客纠结。

旅游地的餐饮火爆异常，不能满足游客需求。苏州市区不少餐饮饭店从早到晚忙翻天，每天连续10多个小时都有人排队吃饭。

在很多景区，游客留下巨量垃圾等待清理。1日，中山陵扫出60吨垃圾。2日，这一数字再增长。

河南郑州游客大鹏说： 这哪是看景，完全是看人。景区指示它仍能保持良好的化学稳定性牌几乎没有，晕头转向找入口出口。售票处、洗手间、停车场秩序一塌糊涂，但停车费收起来又毫不手软。

结果信息不畅管理欠缺

景区应当反思改进

陕西省社科院副院长石英说， 华山爆棚事件 的根本原因在于信息不畅通与管理欠缺。景区与政府有关部门应加强规划、预报和引导作用。他建议，景区和政府有关部门，不仅要统计每日接待游客数量，还应该根据可容纳游客上限，通过广播、微博、站等媒体实时传播信息，主动发布安全预警，方便游客进行出行选择。

还有专家说，从拥挤的交通到挤爆景区的人潮，种种现象都是国人 假日渴求 的表现。背后是生活条件提高、带薪休假制度难以落实等系列因素，应通过凸尖越桔制度设计将 假日渴求 转化为 细水长流 。

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